МНОГИЕ ПРОДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ - МЫ ПРЕДЛАГАЕМ РЕШЕНИЯ
8 (343) 271-99-59omgroup@omgroup.ru

Контроль качества

Методология:

  • Научный контроль методических материалов по проекту (Тех.задание, опросные листы, сценарии интервью, эл.матрица, аналитический отчет и пр.). Возможно привлечение консультантов из смежных отраслей.
  • Разработка инструментария контроля полевых данных под конкретный проект (задачу).

Расчет объема планируемой выборки:

  • Оценка респерезентативности данных, с учетом заданной дисперсии, предельной ошибки выборки и вероятности наступления событий.
  • Рекомендации по объему выборки.
  • Разработка структуры выборки, принципа формирования, квот отбора респондентов
  • По завершении сбора данных - расчет фактической ошибки выборки по ключевым вопросам интервью.

Полевые работы:

  • Инструктаж и тренинги для интервьюеров перед началом полевых работ
  • Визуальный контроль за фактом и качеством проведения опроса
  • Контроль за качеством интервью с помощью фиктивных (подставных) респондентов
  • Промежуточная проверка работы каждого интервьюера

Проверка анкет:

  • Визуальная проверка 100% полученных анкет на полноту и логику заполнения
  • 20-50% заполненных анкет проверяются посредством повторного интервью по телефону

Проверка электронного массива:

  • Проверка первичного электронного массива на полноту и совместимость данных

Анализ работы интервьюеров:

  • Сбор и анализ информации о работе интервьюеров, оценка уровня их квалификации для работы по конкретному проекту
  • Наблюдения за процессом сбора информации и промежуточный контроль анкет позволяют своевременно внести корректировки в работу интервьюеров и, тем самым, избежать системных ошибок.